Microsoft Xbox 360 mise à jour de réparation sous garantie - Comment faire pour utiliser Microsoft Xbox Diagnostic de défaut

Si vous avez la malchance de souffrir d'une faute tout-trop-commune Xbox 360, le premier endroit où chercher de l'aide est le diagnostic de défaut de Microsoft en ligne. Et tandis que ces diagnostics sont une mise à jour de leurs renseignements réparation antérieure, que faire si votre Xbox ne sont pas couverts par la garantie de Microsoft, ou votre Xbox 360 est de seconde main ou en dehors de la période de garantie, que faites-vous alors?

Et notez que, bien que nous pensons de diagnostic de défaut de Microsoft en ligne sont une excellente idée, ils ne seront pas nécessairement «réparer» votre Xbox, mais ils auront au moins vous aider à identifier votre Xbox 360 notamment faute.

Dans cet article, nous allons vous aider à naviguer dans le diagnostic de la faute de Microsoft procédure alors j'espère que vous aurez votre Xbox 360 est rétabli et fonctionnel rapidement et en toute sécurité, et sans frais. Nous allons aussi couvrir vos options si votre Xbox 360 ne sont pas couverts par la garantie généreuse de Microsoft.

Vous savez probablement déjà que la Xbox 360 a le taux le plus élevé de la console échec dans l'industrie, la plupart des défauts survenant dans les 2 premières années de possession. C'est les mauvaises nouvelles. Les bonnes nouvelles, c'est que Microsoft a reconnu ce manque à gagner et a étendu sa Xbox 360 garantie pour couvrir certaines fautes (la plus courante), pour un maximum de 3 ans.

Pour découvrir quels défauts sont couverts, d'abord:

1 Connectez-vous à xbox.com / support, où vous pouvez sélectionner votre console, puis sélectionnez la catégorie de votre support, puis
2 Cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique où vous sera présenté avec une page qui comprend les rubriques suivantes sous l'onglet Accueil Solutions:

- Les feux rouges clignotants
- Message d'erreur E74
Lecteur de disque -
Problèmes d'affichage -
- Contrôleurs
- Pas d'alimentation

Remarque: si vous avez atteint cette section, Microsoft prend en charge votre statut Xbox Live est en place et fonctionne.

Cette même page a un autre onglet intitulé How To qui énumère:

Configuration de la console -
- Contrôleurs
- Réseaux
- Stockage
- Manuels

Retour Haut sous l'onglet Solutions, cliquez sur la case rouge clignotant Solution Lumières où vous serez guidé à travers un facile de suivre la séquence de diagnostic avec des images qui reflètent les problèmes éventuels avec votre Xbox. Suivez ces jusqu'à ce que vous atteigniez la réparation de votre console: Page d'extension de garantie.

Faites défiler la page à la demande de la rubrique Faisons une réparation en ligne. Cliquez sur le lien vert n ° 1: demande de réparation en ligne où vous serez dirigé vers un signe identifiant Windows Live ID dans la page. Ici, vous pouvez saisir tous les détails pertinents tels que votre adresse email et coordonnées, et Microsoft vous enverra une étiquette affranchie à votre adresse e-mail avec les détails de la façon d'organiser une collecte de messagerie 48 heures de votre console.

Temps de réparation estimé est cité entre 14-21 jours aux Etats-Unis, mais cela peut être beaucoup plus longue pour les clients du Royaume-Uni avec les consoles étant parfois envoyés en Allemagne pour la fixation.

S'il vous plaît noter la réparation Microsoft garantie de 3 ans ne couvre que le «anneau rouge de la mort», car il est devenu affectueusement connu (ou «RROD») et des codes d'erreur E74. Tous les autres défauts ne sont couverts que par la garantie de Microsoft 1 an.

Donc, si votre console est l'une des consoles de 23,7% qui échouent dans leurs 2 premières années de la propriété et la faute n'est pas l'une des deux erreurs répertoriées ci-dessus, il va coûter. Cela inclut également occasion de la Xbox 360 (un marché en croissance) ou si votre Xbox est en dehors de la période de garantie Microsoft.

Dans ce cas, vous ne avez une autre option:...